Pytania i odpowiedzi na temat sposobu rezerwacji

I. Mają Państwo trzy możliwości wyszukania odpowiedniego obiektu poprzez stronę startową:

1. Proste wyszukiwanie:
   wpiszcie tutaj swój termin podróży:
   Proszę kliknąć „Szukaj“, aby wyświetlić aktualnie dostępne obiekty.
   Kalendarz:
   Kliknij w polu przyjazdu i wyjazdu, aby otworzyć kalendarz. Z symbolami strzałek po lewej i prawej stronie nazwy miesiąca można przełączać przełączać się pomiędzy miesiącami. Alternatywnie, możesz również użyć dwa pola wyboru dla miesiąca i roku. Wystarczy kliknąć na data, aby przenieść ją do pola przyjazdu lub wyjazdu. przejąć władzę.
   Oferta:
   Jeśli chcesz zobaczyć całą gamę naszych produktów dla danego kraju, wybierz najpierw w kraju, a potem w a następnie "all" w polu wyboru regionu i miasta i nie wpisywać nic w polu w pozostałych dziedzinach. Następnie kliknij na "Rozpocznij wyszukiwanie"!
2. Dalsze kryteria:
   Proszę kliknąć na "Wyszukiwanie zaawansowane" w lewym pasku wyboru! Na dole otworzy się teraz kolejna część formularza.
   Tutaj można wprowadzić konkretne kryteria wyszukiwania. Kiedy masz w tym celu proszę kliknąć na "Szukaj" na dole strony!
3. Szybkie szukanie
   W "Wyszukiwaniu bezpośrednim" u góry po prawej stronie pod menu głównym masz do wyboru aby bezpośrednio wyświetlić poszczególne obiekty.
   Aby to zrobić, wpisz nazwę lub kod domu wakacyjnego, którego szukasz w pole wyszukiwania. Po wpisaniu pierwszych trzech znaków, zostaną wyświetlone sugestie dotyczące wyszukiwania. sugestie dotyczące wyszukiwania, które możesz zaakceptować, klikając na nie. Jeśli nie chcesz wybrać sugestii, kliknij na symbol "lupy" po prawej stronie wpisu, aby rozszerzyć wyszukiwanie. symbol po prawej stronie wpisu, aby przeprowadzić wyszukiwanie.

II. W jaki sposób mogę obliczyć lub zlecić obliczenie ceny?

1. Wynik wyszukiwania stanowi liste obiektów, które odpowiadają zadanym przez Państwa kryteriom. Proszę kliknąć żądany obiekt, aby wyświetlić szczegółowy opis, dodatkowe zdjęcia i dokładną kalkulację ceny.
2. Po wybraniu obiektu wyświetlona zostanie najkorzystniejsza oferta rezerwacji. Mogą Państwo zmienić wstępnie wybrane obiekty lub dodać inny rodzaj zakwaterowania. W tym celu proszę wybrać jeden z obiektów znajdujących się pod propozycją rezerwacji, a następnie zmienić liczbę i kliknąć „Oblicz cenę”.
3. Proszę zauważyć, iż wyliczenie ceny otrzymacie tylko w przypadku,gdy wcześniej wpisaliście w odpowiednie pola datę podróży oraz ilość osób.
4. Jeśli nie wprowadzono jeszcze daty przyjazdu i wyjazdu, pod adresem zdjęcia obiektu, za pomocą których można uzupełnić swoje dane. Wtedy będziesz wyświetlana jest również cena obiektu.

III. W jaki sposób mogę zarezerwować?

1. W widoku „Wybrana oferta”, obok okienka z łączną ceną, wyświetlona zostanie
   
   
   ikonka „Zarezerwuj”. Po kliknięciu tego pola zostaną Państwo przekierowani na stronę z formularzem rezerwacji.
2. Proszę wpisać swoje dane osobowe i szczegóły płatności, a następnie kliknąć na duży następnie kliknij na duży pomarańczowy przycisk "Zarezerwuj podróż".

IV. Ogólne warunki świadczenia usług

W formularzu zgłoszeniowym oraz na każdej stronie w jej dolnej części znajdą Państwo link dotyczący stosowanych przez nas ogólnych warunków sprzedaży. Można się tam z nimi zapoznać i zapisać w pamięci.
Zwracamy uwagę, że biuro Adrialin nie zapisuje tekstu umowy. Naturalnie wszystkie istotne dane rezerwacji otrzymają Państwo wraz z jej potwierdzeniem.

V. Potwierdzenie rezerwacji:

1. Po wpłynięciu rezerwacji wyślemy Państwu w ciągu kilku minut potwierdzenie jej otrzymania albo potwierdzenie rezerwacji e-mailem ze wszystkimi szczegółami dotyczącymi dalszych kroków.
2. Jeżeli w przeciągu godziny od złożenia rezerwacji nie otrzymają Państwo od nas e-maila, prosimy o poinformowanie nas o tym fakcie.
3. W przypadku, gdy otrzymają Państwo najpierw tylko potwierdzenie zgłoszenia rezerwacji z reguły w ciągu 24 godzin przesyłamy drogą elektroniczną potwierdzenie rezerwacji wraz z fakturą.

VI. Zapłata

Informacja o płatności pojawi się w zakładce "Opcje płatności", gdy tylko przeprowadzisz kalkulację ceny dla wybranego obiektu. W procesie rezerwacji można wybrać jeden z trzech wariantów płatności:

1. Zapłata przelewem bankowym
   • Po potwierdzeniu rezerwacji prosimy o natychmiastową wpłatę kaucji za wynajem w wysokości 20 % ceny wycieczki.
   • Pozostałą część należy wpłacić do 6 tygodni przed rozpoczęciem podróży.
   • W przypadku rezerwacji krótkoterminowych (na 6 tygodni przed wyjazdem) należy uiścić całą kwotę za podróż.
   • Płatność przelewem jest możliwa tylko do 41 dni przed rozpoczęciem podróży, w ciągu ostatnich 40 akceptowane są wyłącznie sposoby płatności wyszczególnione w punktach od 2 do 4.
   • Wszelkie wykorzystane usługi dodatkowe będą płatne na miejscu (chyba, że w opisie obiektu zaznaczono, że są wliczone w cenę).
2. Zapłata kartą kredytową
   • Możecie zapłacić następującymi kartami kredytowymi: Master, VISA i American Express.
   • W przypadku dokonania rezerwacji na więcej niż 7 tygodni przed wyjazdem, mają Państwo możliwość wyboru, czy cała kwota zostanie pobrana natychmiast, czy tylko 20 % jako depozyt za wynajem. Jeśli wybierzesz tutaj depozyt za wynajem, pozostała kwota zostanie pobrana 6 tygodni przed wyjazdem. Prosimy o zwrócenie uwagi na to, aby Państwa karta kredytowa nie utraciła w tym czasie swojej ważności.
   • Wszelkie wykorzystane usługi dodatkowe będą płatne na miejscu (chyba, że w opisie obiektu zaznaczono, że są wliczone w cenę).)
3. Wyrażenie zgody na obciążenie rachunku
   • Jeśli posiadają Państwo konto bankowe w Niemczech lub Austrii, mogą Państwo zapłacić w trybie polecenia zapłaty.
   • W przypadku dokonania rezerwacji na więcej niż 7 tygodni przed wyjazdem, mają Państwo możliwość wyboru, czy cała kwota zostanie pobrana natychmiast, czy tylko 20 % jako depozyt za wynajem. Jeśli wybierzesz tutaj depozyt za wynajem, pozostała kwota zostanie pobrana 6 tygodni przed wyjazdem.
   • Wszelkie wykorzystane usługi dodatkowe będą płatne na miejscu (chyba, że w opisie obiektu zaznaczono, że są wliczone w cenę).
4. Płatność przez PayPal
   • Jeśli posiadają Państwo konto PayPal, można dokonać płatności przez PayPal.
   • W przypadku rezerwacji dokonanej na więcej niż 7 tygodni przed wyjazdem mają Państwo możliwość wyboru, czy cała kwota zostanie pobrana natychmiast, czy tylko 20 % jako depozyt za wynajem. Jeśli wybierzesz tutaj depozyt za wynajem, na krótko przed upływem pozostałej kwoty otrzymasz link, za pomocą którego możesz ponownie wprowadzić informacje o płatności, aby mogła ona zostać obciążona.
   • Wszelkie wykorzystane usługi dodatkowe będą płatne na miejscu (chyba, że w opisie obiektu zaznaczono, że są wliczone w cenę).

VII. Dokumenty podróżne

1. Jeżeli cała kwota za podróż ma zostać zapłacona świadczeniodawcy na miejscu, wyślemy Państwu wraz z potwierdzeniem rezerwacji adres i dane kontaktowe obiektu.
2. Pod warunkiem, że cała cena podróży zostanie nam wpłacona, po wpłaceniu całej ceny podróży prześlemy Państwu dokumenty niezbędne do odbycia podróży (voucher podróżny wraz z kierunkami i informacjami o podróży) pocztą elektroniczną oraz na życzenie bezpłatnie pocztą.

VIII. Obsługa Klienta

Oczywiście przed Państwa pobytem i w jego trakcie do Państwa dyspozycji pozostają pracownicy działu obsługi klienta w Niemczech. W trakcie Państwa urlopu pomocy udzieli personel w Państwa obiekcie lub jeden ze znających lokalne warunki pracowników.